金秋十月，“流動(dòng)的長(cháng)三角”活力奔涌。截至10月14日，長(cháng)三角鐵路10月以來(lái)發(fā)送旅客4348萬(wàn)人次，同比增長(cháng)8.1%。這是中國鐵路上海局集團有限公司適應市場(chǎng)變化、主動(dòng)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、提升發(fā)展質(zhì)效取得的新成效之一。

　　長(cháng)三角地區是中國經(jīng)濟發(fā)展最活躍、開(kāi)放程度最高、創(chuàng )新能力最強的區域之一。今年以來(lái)，聚焦運輸格局和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)形勢發(fā)生的巨大變化，上海局集團公司落實(shí)“客貨運輸圍繞市場(chǎng)需求轉、生產(chǎn)組織圍繞客貨運輸轉、資源配置圍繞生產(chǎn)組織轉”要求，全方位深化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，做大運輸經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，提升經(jīng)營(yíng)發(fā)展質(zhì)量效益。

　　強化頂層設計，構建全員營(yíng)銷(xiāo)、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)格局。該局集團公司出臺鐵路產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)推介工作實(shí)施意見(jiàn)，制訂“1+3”營(yíng)銷(xiāo)工作方案，召開(kāi)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)推介會(huì )議，進(jìn)行專(zhuān)題動(dòng)員部署。他們充分發(fā)揮局集團公司營(yíng)銷(xiāo)委員會(huì )職能，層層示范帶動(dòng)，形成整體工作合力?？瓦\立足“經(jīng)營(yíng)總部制、營(yíng)銷(xiāo)管理垂直化”思路，推動(dòng)構建“局集團公司營(yíng)銷(xiāo)委+客運部營(yíng)銷(xiāo)中心+站段分中心”組織架構，配齊配強客運部、站段以及地級市較大中間站人員力量。貨運以物流事業(yè)部改革為牽引，本部成立大宗物流、白貨物流、班列產(chǎn)品、多式聯(lián)運4個(gè)營(yíng)銷(xiāo)部15個(gè)板塊，垂直管理82個(gè)重點(diǎn)項目組，各物流中心成立區域營(yíng)銷(xiāo)室，組建專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)團隊。非運輸企業(yè)因地制宜強化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職能和力量配備，協(xié)同作戰，共同策劃組織線(xiàn)下線(xiàn)上推介活動(dòng)。

　　上海局集團公司宣傳系統發(fā)揮牽頭協(xié)調作用，積極指導5家物流中心和4家非運輸企業(yè)開(kāi)設營(yíng)銷(xiāo)推介微信公眾號、抖音號等13個(gè)；聚焦調圖、貨場(chǎng)開(kāi)通、新產(chǎn)品新服務(wù)上線(xiàn)，堅持一月一策劃，提前通過(guò)媒體矩陣開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；舉辦鐵路網(wǎng)絡(luò )達人營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )意大賽，提升鐵路網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐創(chuàng )新能力。今年，上海局集團公司聯(lián)合三省一市重點(diǎn)媒體，共同舉辦“坐著(zhù)高鐵游長(cháng)三角”詩(shī)歌攝影大賽，更好助力引流上線(xiàn)。他們積極推廣“發(fā)現最美鐵路”“我的鐵路風(fēng)景”等品牌活動(dòng)，每季度至少組織開(kāi)展1次營(yíng)銷(xiāo)主題體驗采訪(fǎng)報道活動(dòng)。

　　“精細開(kāi)發(fā)產(chǎn)品+開(kāi)展專(zhuān)題營(yíng)銷(xiāo)”，深挖市場(chǎng)潛力，大力增運增收?？瓦\方面，圍繞“蘇超”等賽事流量，長(cháng)三角鐵路部門(mén)成立營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)題項目組，積極與賽事主辦方密切對接協(xié)商，及時(shí)根據賽事情況、城市文旅優(yōu)惠政策、開(kāi)車(chē)調票安排、球迷專(zhuān)列包車(chē)服務(wù)等，制訂運輸、對外宣傳方案。截至10月14日，上海局集團公司今年開(kāi)行“蘇超”“浙BA”高鐵專(zhuān)列62列，帶動(dòng)南京、徐州、蘇州主場(chǎng)比賽首日直屬站客發(fā)量同比分別增長(cháng)21%、38%、19.5%。他們還在南京南站、蘇州站分別開(kāi)設“蘇超”官方特許商品快閃店，在江蘇境內17座高鐵站100余個(gè)商鋪提供便民套餐和商品。

　　貨運方面，上海局集團公司充分運用市場(chǎng)調研成果，針對普遍性物流需求，優(yōu)化示范線(xiàn)班列、城際特快列車(chē)、快速和多式聯(lián)運班列產(chǎn)品結構，在城際快運、電商物流市場(chǎng)開(kāi)展專(zhuān)題宣傳推介。截至10月14日，該局集團公司今年累計開(kāi)行各類(lèi)貨物班列34695列、同比增長(cháng)14.8%。針對國際跨境物流需求，他們聯(lián)合上海港、寧波舟山港推出“班列+班輪”的“一單制”鐵?？炀€(xiàn)產(chǎn)品，并聯(lián)合地方共同策劃路港、路地主題營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品推介活動(dòng)，目前已開(kāi)發(fā)啟動(dòng)4條線(xiàn)路，助力綜合物流成本下降約15%。

　　強化綜合配套保障，提升鐵路物流市場(chǎng)競爭力。為了打造更有活力的物流營(yíng)銷(xiāo)團隊，上海局集團公司打破系統、層級等限制，公開(kāi)招聘物流事業(yè)部和5個(gè)物流中心兩級經(jīng)營(yíng)團隊、職業(yè)經(jīng)理人122人，并實(shí)行市場(chǎng)化選聘、契約化管理、差異化薪酬、制度化退出機制。截至10月14日，新的營(yíng)銷(xiāo)團隊自組建以來(lái)已走訪(fǎng)企業(yè)459家，鎖定下半年增量846.3萬(wàn)噸。為加大考核激勵力度，該局集團公司優(yōu)化掛鉤指標和考核方案，做到既有項目維護有績(jì)效掛鉤、增量項目有專(zhuān)項獎勵、新項目開(kāi)發(fā)有重獎。截至10月14日，該局集團公司今年完成貨物發(fā)送量1.56億噸、同比增長(cháng)4.2%，完成集裝箱運輸408萬(wàn)標準箱、同比增長(cháng)11%。