今年國慶中秋雙節相連形成8天假期，全面激發(fā)了人民群眾出行熱情，旅游流、探親流、學(xué)生流交織疊加，鐵路客流呈現強勁增長(cháng)態(tài)勢。為確保假期運輸安全穩定，中國國家鐵路集團有限公司黨組領(lǐng)導同志帶頭深入一線(xiàn)，檢查指導鐵路安全、運輸組織、旅客服務(wù)、重點(diǎn)物資運輸等重點(diǎn)工作，看望慰問(wèn)節日期間堅守崗位的一線(xiàn)干部職工，向全路干部職工和鐵路公安干警致以節日祝福和誠摯問(wèn)候。

　　10月1日，國慶節當天鐵路客流突破歷史峰值。國鐵集團黨組書(shū)記、董事長(cháng)郭竹學(xué)來(lái)到國鐵集團調度指揮中心和北京西站、北京南站檢查指導。在調度指揮中心，他全面了解了全路運輸安全、運能安排、客車(chē)秩序、中歐班列和重點(diǎn)物資運輸保障等情況。在北京西站，他先后查看了安全檢查、乘降組織、12306服務(wù)臺重點(diǎn)旅客服務(wù)等現場(chǎng)作業(yè)情況，到安全生產(chǎn)指揮中心詳細了解北京地區客流和運輸安全保障情況，在站臺上與Z295次列車(chē)乘務(wù)人員和乘警親切交流。他強調，今年國慶中秋假期旅客出行總量大，部分區段和時(shí)段客流高度集中。面對超大客流考驗，要深入貫徹習近平總書(shū)記對鐵路工作的重要指示批示精神，認真落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，始終把確保安全擺在首位，嚴格落實(shí)安全責任和安全措施，強化行車(chē)安全、乘降安全、消防安全、治安安全等關(guān)鍵環(huán)節卡控，強化安全風(fēng)險研判，做到超前防范、主動(dòng)避險，做好應急處置的充分準備，確保高鐵和旅客列車(chē)安全萬(wàn)無(wú)一失。要根據客流變化動(dòng)態(tài)調整運力配置，統籌高鐵和普速線(xiàn)路，盤(pán)活用足車(chē)輛資源，最大限度滿(mǎn)足節日出行需求。要把各項便民利民惠民舉措落實(shí)到位，用好12306重點(diǎn)旅客服務(wù)功能，確保線(xiàn)上預約與線(xiàn)下服務(wù)高效銜接，提升旅客溫馨出行體驗。要充分發(fā)揮黨支部戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用，團結帶領(lǐng)職工群眾做好旅客服務(wù)工作，讓旅客出行更美好，讓黨旗在運輸一線(xiàn)高高飄揚。

　　為方便旅客快速便捷進(jìn)站乘車(chē)，國慶前夕，北京南站北廣場(chǎng)道路向社會(huì )車(chē)輛試行開(kāi)放落客功能。郭竹學(xué)沿著(zhù)旅客進(jìn)站、候車(chē)、乘降、出站全流線(xiàn)體驗和檢查客運服務(wù)各環(huán)節工作，詳細了解落客通道運行、旅客進(jìn)出站交通換乘、車(chē)站客流組織等情況。他強調，各大樞紐客站旅客眾多、人員密集，要進(jìn)一步優(yōu)化站區旅客流線(xiàn)，完善進(jìn)出站、候車(chē)、換乘大廳功能布局，拓展更多旅客服務(wù)空間，讓旅客在站通行更加安全、通暢、便捷。要提升大客流情況下的應急響應能力，明確人員及崗位職責，確保突發(fā)情況導向安全，應急處置高效有力。要加強與市政等部門(mén)的協(xié)調聯(lián)動(dòng)，做好與地鐵、公交、網(wǎng)約車(chē)等交通運輸方式的接駁，方便旅客接續換乘。

　　每到一處，郭竹學(xué)都代表國鐵集團黨組親切慰問(wèn)當班工作人員和鐵路公安干警，向他們致以節日問(wèn)候和祝福。他指出，國慶中秋佳節，廣大鐵路干部職工和公安干警堅守崗位、舍小家為大家，使命光榮、責任重大。希望同志們牢記人民鐵路為人民的宗旨，用心用情做好服務(wù)工作，確保旅客平安便捷溫馨出行。各級組織要切實(shí)關(guān)心關(guān)愛(ài)職工，做好后勤保障工作，讓大家精神飽滿(mǎn)地投入工作。各級領(lǐng)導干部要示范帶頭、深入一線(xiàn)、靠前指揮，確保運輸安全、服務(wù)保障各項措施落實(shí)到位，堅決打贏(yíng)假期運輸攻堅戰，為人民群眾歡度國慶中秋作出積極貢獻。